우리를 혼란스럽게 하는 용어 PMS, Front Office System와 다른점 세계적으로 운용되고 있는 PMS는 몇 개나 될까? 리서치 기관인 Capterra에 의해 약 260개의 PMS가 사용자 만족 그리고 시장 점유율(Market share) 등으로 평가받고 있는데 아쉽게도 국내에서 개발된 PMS는 평가 대상에 포함되지 않았다. 이 많은 제품들 중 압도적 1위로 평가되고 있는 PMS는 Oracle인데, 이 제품은 국내에서 오페라(Opera)라고 불리는 제품이며 2위는 Ezeetechnosys사의 PMS로 평가됐다.([그림 1 참조]). 이렇게 많은 제품들이 운영되고 있는데, 국내에는 이런 다양한 제품들이 소개되지 못하는 이유는 무엇일까? 또한 국내 제품들이 이 기관의 조사 대상에 포함되지 못하는 이유는 무엇일까? 이러한 궁금증에 대한 고찰은 차후 천천히 하기로 한다. [그림1] 운영 중인 PMS 중 Top 5 우리가 호텔 정보시스템을 이야기할 때 가장 먼저 듣는 말은 ‘Font Office System’, ‘Back Office System’ 그리고 ‘PMS(Property Management System)’일 것이다. Front OfficeSyste
라마다 앙코르 해운대 전경[사진=㈜스타일로프트글로벌] 오는 7월 14일 부산시 해운대구에 관광호텔 ‘라마다 앙코르 해운대’가 문을 연다. 라마다 앙코르 해운대는 세계 최다객실 수를 보유한 윈덤 호텔그룹(Wyndham Hotel Group)의 라마다 앙코르 브랜드 중 하나로 서울, 경기, 제주에 이어 부산에는 처음으로 선보이게 됐다. 호텔운영은 작년 11월 11일 서울 명동에 오픈한 에이퍼스트 호텔 명동을 소유 및 운영하고 있는 (주)스타일로프트글로벌(대표이사 이훈)이 맡았다. 라마다 앙코르 해운대는 지상 28층, 지하 4층 규모로 건축됐으며, 객실은 총 402개다. 1층과 2층은 근린생활시설로 다양한 고객 편의시설이 들어설 예정이며, 3층은 프론트데스크와 레스토랑으로 구성돼 있다. 객실은 5층부터 27층까지며, 28층에는 루프톱 가든이 있다. 이 외에 체력 단련실, 코인 세탁실 및 소규모 미팅룸을 보유하고 있으며, 지상 1층부터 지하 3층까지 150여 대의 주차가 가능하다. 라마다 앙코르 해운대 객실 사진[사진=㈜스타일로프트글로벌] 객실 타입은 총 6개 타입으로, 사업과 출장 등 목적의 투숙객을 위한 수페리어 더블과 수페리어 트윈, 그리고 가족단위 여행객을
우리나라에 유일하게 진출해있는 외국계 채널매니저, TL린칸의 일본본사 주식회사 시너츠(Seanuts Co,. Ltd)의 야마다 히테키山田 英樹이 한국을방문했다. 한국에 진출한 이래 지난해 첫 흑자를 기록, 이를 기념하기 위한 것이다. 일본 내 1위의 채널 매니저로 한국에서 성공해 아시아 지역까지 점령할 예정인 시너츠의 야마다 히테키 사장을 만나 TL린칸의 경쟁력에 대해 들어봤다. ▲시너츠의 야마다 히테키 사장 [INTERVIEW] TL린칸을 운영하고 있는 주식회사 시너츠의소개와 함께 한국과의 시작에 대해 소개 부탁한다.일본의 리크루트 홀딩스와 JTB가 합작해 만든 주식회사 시너츠는 2007년 설립됐다. 2009년 여행사 및 OTA에대한 숙박시설의 예약통지 데이터 수신 서비스 및 객실 잔실 요금의 통합관리 서비스인 채널매니저, TL린칸을 발매했으며 2016년 현재 3800여 일본 숙박시설이 이용 중으로 일본 내 1위 채널매니저 회사다.TL린칸의 한국과의 인연은 2012년 한국 호텔에 꼭 필요한 시스템이니 도입하고 싶다는 한국 업체의 요구로 시작됐다. 하지만 시장의 높은 벽을 실감했는지 우리측에 운영 포기를 선언했고 우리는 2013년 한국 운영사를 바꿔야 했다.
호텔 현장에 30여 년간 몸담았던 호텔리어가 자신의 경험과 노하우를 바탕으로 의미있고 가치있는 호텔 개발과 운영을 하기 위해 새로운 회사를 설립했다. 자신의 이름을 내건 안석찬호텔경영개발 주식회사, 그 수장인 안석찬 대표가 그 주인공으로 호텔사업뿐 아니라 호텔리어들의 행복 디자이너를 자처하며 호텔리어들을 이롭게 하는 다양한 활동을 계획하고 있다. Q. 호텔 개발사들의 경쟁이 치열한 가운데, 안석찬 호텔경영개발 주식회사의 설립 배경이 궁금하다.서울시 승인 중 2017년 이후 설립 예정인 호텔이 60여 개가 되고, 현장에서의 호텔경영은 레드오션을 연상케 한다. 그러나 호텔 개발 사업은 아주 호황이라고 생각한다. 호텔개발과 운영에 경험이 없는 투자자를 도와 새로운 호텔 프로젝트를, 부지 매입에서부터 설계, 디자인, 건설 시공에서 오픈 및 운영까지 정말 A부터 Z까지 모두 해보고 싶었다. 그러나 지금까지 호텔에 몸담으며 7곳의 호텔을 오픈해본 결과 해당 호텔에 몸이 메여 있어 오픈 후 항상 아쉬움이 남았고 그것은 늘 나를 안타깝게 했다.지난 1986년 처음 웨스틴조선 서울호텔에 입사해 2016년까지 30년을 호텔리어로, 2005년부터는 총지배인으로 업무를 수행해오면
공간의 변화는 시대와 의식의 변화를 보여준다. 오래된 은행과 미술관에 ‘공유’와 ‘지역’이라는 가치를 불어 넣어 호텔로 변화시킨 사례를 통해, 새로운 시대를 열어가고 있는 의식의 흐름을 찾아볼 수 있다. 은행과 미술관의 변신 홋카이도의 하코다테(函館)에 2017년 5월 26일, 역사적인 건물을 이용한 새로운 호텔인 하코바 하코다테(HakoBA函館)가 오픈했다. 바다를 앞에 두고, 하코다테산을 배경으로 한 베이(bay)지역에 나란히 세워진 특색 있는 두 건물이 용도 변경을 포함한 혁신을 통해 재탄생된 호텔이다. 한 동은 85년 전(1932년)에 야스다은행(安田銀行) 하코다테 지점(函館支店)으로 건설돼, 7년 전까지 호텔 뉴하코다테로 사용하던 건물이다. 하코다테의 문화재 지정 건축물로 지정돼 85년의 세월이 지난 지금도 그 당시의 건축 색채를 가졌다. 그리고 다른 한 동은 인접한 ‘구 니시하토바미술관(旧西波止場美術館’)을 호텔로 리모델링했다. 이 미술관 건물은 베이지역의 거리에 자연스럽게 어우러진 붉은 벽돌의 아름다운 건물이다. 이러한 특징 있는 건물 두 채를 활용, 주식회사 리비타(リビタ)가 프로듀스해 공유 호텔(THE SHARE HOTELS)로 오픈했다. 리
인생은 한 번 뿐이다. 몰랐던 것은 아닌데 한 번인 인생을 눈치 보지 않고즐겨도 좋을만한 시대가 왔기에 이 말이 더욱 반갑게 느껴지는 요즘이다. 그동안 많은 사람들이 나 혼자 주인공이되는 편안하고 행복한 시간을 꿈만 꾸며 살았을 것인데, 이제는 호텔에서 그꿈같은 시간을 혼자 보낸다. 애인이 없어서,결혼을 하지 않아서, 친구가 많지않아서 혼자 즐기는 것이 아니라 한 번쯤은 오롯하게 나만을 위해 즐기고 싶을 뿐. 그래서 지갑을 열었단다. 그것도활짝. 요즘 TV를 켜면 자신의 시간을 멋지고 여유롭게 만들며 즐기는 이들의 삶이 자주 눈에 들어온다. SBS <미운우리새끼>라는 예능 프로그램에서는 단순히 혼자 사는 남자들의 이야기만이 아닌 혼자 사는 남자여서 할 수 있는 취미 등에 많은 돈을 투자하며 즐기는 삶을 보여주기도 하고, MBC 예능프로그램 <무한도전>에서도 욜로 특집을 내세워열심히 일한 주인공들에게 하고 싶은 것에 마음껏 돈을 쓸 수 있는 시간을 선사하기도 했다. 비단 TV에서 뿐만 아니라 주변에서도 이제 흔히 만날 수 있는, 현재의 자신을 위한 투자를 아끼지 않는 이들을 ‘욜로족’이라는 단어로 표현한다. You Only Live Onc
서울에 두 번째 르 메르디앙이 오픈한다. 이와 관련해 메리어트사와 시행사인 신촌상가주식회사는지난 5월 17일, JW메리어트 동대문스퀘어 서울에서 ‘르 메르디앙 서울 신촌’ 위탁운영 계약을 체결하며 한국에 두 번째 르 메르디앙 호텔을 2020년에 선보인다고 밝혔다. 350실 규모의 디럭스급 호텔지난 5월 17일, 르 메르디앙 서울 신촌 탄생에 함께하게 될 메리어트사의 아시아개발담당 총책임자인 Peter Gassner 메리어트아시아개발 대표, 신촌상가(주) 현종훈 대표이사, 글로벌 인테리어사 CHIL의Catherine Siu 디렉터, 창조건축 박홍서대표, 호텔컨설팅사 THS 최영덕 대표 등40여 명이 참석한 가운데 르 메르디앙 서울 신촌 한국 진출 조인식이 마련됐다.신촌 현대백화점 건너편에서 서강로로 이어지는 다주쇼핑센터 일대(마포구 노고산동 49-55 일대)에 올해 착공, 2020년에개관 예정인 르 메르디앙 서울은 지하 5층~지상 29층, 스위트룸 포함 350여실 규모의 디럭스급 호텔이다. 이그제큐티브 라운지 및 올데이 다이닝 레스토랑, 로비라운지, 라티튜드 바 등을 갖추고 대규모 연회장과 다목적 이벤트를 위한 3개의 미팅룸이 들어선다. 부대시설로는 랩풀, 루
