엘리트 등급 유지 및 혜택 연장 실시 하얏트의 로얄티 프로그램 ‘하얏트 월드’는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)이 전 세계로 확산됨에 따라 아시아 태평양 지역 거주 회원을 대상으로 회원 등급 및 혜택 연장을 실시한다. 2021년 2월 28일 이내 회원 등급 만료 예정인 하얏트월드 엘리트 등급 회원(디스커버리스트, 익스플로리스트 및 글로벌리스트 등급 자격 조건 만족 회원)은 등급 유효 기간 및 혜택이 2022년 2월 28일까지로1년 더 연장된다. 등급 자격 만족 회원에게 제공되는 스위트 업그레이드, 클럽 라운지 이용 그리고 무료 숙박 혜택(2020년 만료 혜택 대상)은 2021년 12월 31일까지 연장된다. 하얏트 월드는 아시아 태평양 지역 거주 회원 뿐만 아니라 해당 지역을 자주 방문하는 회원을 대상으로도 동일한 혜택을 적용시킬 것을 검토하고 있다. 하얏트 월드에이미 와인버그 수석 부사장은 “하얏트는 그 어느때보다 현 상황의 심각성과 영향력에 대해 인지하고 있으며, 이로 인한 손실로부터 하얏트월드 회원을 보호하고자 민감하고 신속하게 대응방안을 마련했다. 엘리트 회원 등급 및 혜택 만료 기간 연장은 하얏트 브랜드에 오랜 성원을 보내준 충성 고객과 현재의 어려운 상황을 함께 나누고 헤쳐나가고자 하는 의지이자 배려다.” 고 밝혔다. 하얏트 월드는 자격 조건을 만족하는 회원의 계정에 상기의 혜택(등급 유지 및 어워드 만료기간 연장)을 적용하기 위한 작업을 진행중이며, 2020년 3월 31일까지 모든 업데이트를 마칠 것으로 예상한다. 대상 회원은 이메일과 마이 하얏트 컨시어지를 통하여 계정 업데이트에 대한 정보를 안내받게 될 것이다. 회원 등급과 관련하여 문의가 있을 경우 가장 가까운 하얏트 글로벌 컨텍트 센터 또는 이메일(worldofhyatt@hyatt.com)을 통해 확인 가능하다. 하얏트는 직원과 고객, 그리고 하얏트 호텔이 위치한 지역 사회를 돌보는 일에 지속적으로 헌신해오고 있다. 더 나아가 하얏트는 최근 전세계를 강타한 신종 코로나바이러스로 인해 심각한 영향을 받은 지역 사회에도 힘을 보태고 있다. 그 예로 하얏트는 바이러스 확산 방지를 위하여 최전선에서 힘쓰고 있는 의료단과 가족을 위해 의료 장비 및 구호 프로그램을 지원하는 국가 공공 재단인 중국 여성 발전 재단에 의미있는 기부를 하기도 했다. 하얏트는 신종 코로나바이러스감염증에 대한 상황을 민감하게 주시하며, 이와 관련하여 세계보건기구(WHO), 미국 질병통제예방센터(CDC)와 현지 당국 등 여러 주요 보건 기구의 업데이트와 권고사항 숙지를 통해 고객과 직원의 건강과 안전을 위한 적절한 예방 조치를 시행하고 있다. 더 자세한 사항은 hyatt.com을 통해 확인가능하다.

(사)한국외식경영학회 제13대 회장 및 (사)한국외식경영학회 제13대 편집위원장에 문성식 회장이 선임됐다. 문 회장은 목포고등학교를 졸업하고 단국대학교 경제학사(농업경제학), 경기대학교 경영학석사(서비스벤처창업경영), 경기대학교 관광학박사(외식조리관리)로 전 소상공인시장진흥공단 프랜차이즈연구회 회원으로 활동했다. 이번 회장 선임 후 문 회장은 소감을 통해 "(사)한국외식경영학회는 지난 1998년 창립한 이후 현재까지 외식산업의 발전에 중추적인 역할을 해왔다. 외식산업이 제대로된 평가를 받기 힘든 시기에 관련 아젠다 도출, 이론 개발, 전문인력 배출 등 외식산업의 학문적·실무적 발전에 큰 기여를 해왔다. 그 사이 외식산업의 매출규모는 1998년 27조 원에서 2018년 138조 원으로 성장해 국가경제의 한축을 차지하는 중요한 산업으로 발전했다."고 말하면서 "그러나 2020년 현재 우리 외식산업은 과거에 경험해보지 못한 상황에 놓여 있다. '외식업체의 경쟁상대는 편의점'이라는 말이 나올만큼 1인 가구 및 맞벌이 가구가 증가함에 따라 전통적인 외식의 경계가 허물어지고 있고, 우리나라가 고령사회로 진입하고 생산가능인구가 감소함에 따라 외식시장이 위축되고 인력난이 가중되고 있다. "고 말했다. 또한 "4차산업혁명 시대를 맞아 조리와 경영분야에 IT기술이 결합되면서 근본적인 산업구조에 큰 변화를 불러올 것으로 예상되고 있다. "고 강조하고 "주기적으로 찾아오는 위생 관련 사건들이 우리 산업에 부정적인 영향을 미치는 등 불확실성이 강화되고 있다. 이러한 초불확실성의 시대에 통찰력을 제공해야 할 과제가 우리에게 있다."고 역설했다.