최근에 여행업 상황을 보면 많은 변화가 눈에 띈다. 대외적인 환경에 따라 일본, 홍콩과 관련한 수요가 눈에 띄게 줄어든 것이 보인다. 일본과의 관계악화에 따른 수요가 급감하고 홍콩 사태로 인한 여행기피로 홍콩수요도 많이 감소해 여행업계의 상황이 매우 어렵고 우려된다. 특히 일본, 홍콩을 위주로 상품이 구성됐던 여행사의 위기가 노정되고 있다. 이러한 상황에서 이 두 지역에 대한 대안으로 비슷한 시간대의 여행지역이 추천되고 있다. 러시아 블라디보스토크, 중국 상하이, 타이베이, 필리핀 칼리보, 베트남 다낭과 나짱, 말레이시아 코타키나발루 등 2시간 5분에서 5시간 10분의 비행거리 지역이다. 지난해 방일 한국인이 753만 8000명으로 기존의 일본 수요의 대체 여행지는 분산되고 있다. 러시아, 중국, 대만, 사이판, 베트남, 태국이 반사효과를 얻고 있는 셈이다. 상하이는 도시여행의 전형으로 와이탄 야경, 디즈니랜드가 선호되고 대만은 100개 이상의 온천을 갖추고 있어 인기다. 휴양과 볼거리, 먹거리가 나름 갖춰진 베트남과 태국도 대안으로 부각되고 있다. 한국관광공사의 자료에 의하면 올 8월, 베트남을 방문한 한국인은 전년대비 25% 증가한 40만 1038명, 태
오늘 18일, 서울 글로벌 여행 산업에 혁신적인 토탈 기술 솔루션을 제공하는 '아마데우스'가 한국인 여행객의 여행 패턴을 분석한 보고서를 발표했다. 아마데우스의 「나만의 여행 인사이트: Journey of Me Insight」보고서는 한국인 여행객의 여행 계획 및 예약, 여행 중 인터넷의 필요성, 공유경제 서비스의 이용빈도, 최근 주목 받고 있는 IT기술 및 솔루션에 대해조사 및 분석했다. 보고서는 국내외 여행 서비스 플랫폼을 위해 다음과 같이 아래 4가지 주요 내용을 포함하고 있다. 1. 개인화 시대와 프라이버시 패러독스 현존하는 여행 서비스 플랫폼들이 점점 기술이 좋아지면서 더욱 맞춤화된 고객 서비스를 제공하고 있다. 이에 한국인 여행객의 65%는 이러한 맞춤 서비스를 제공받기 위해 개인적인 여행 정보를 공유할 생각이 있다고 답했다. 하지만 개인의 여행정보를 공개하면 해당 정보가 일상, 그리고 사회적 관계망에 노출되는 위험성이 생길 수 있어 프라이버시 패러독스 현상이 발생한다. 그렇기 때문에 여행 서비스 플랫폼들은 개인의 여행 데이터 수집과 관리에 있어 사생활 침해 문제가 발생하지 않도록 주의하고 항상 고객의 정보를 보호해 사생활을 존중해줄 의무가 있다.