데일리호텔(대표 신인식)은 일본 고급 료칸・호텔 예약 서비스 리럭스(Relux)를 운영하는 Loco Partners(대표 시노즈카 다카야, 이하 로코파트너스)와 전략적 업무 제휴를 체결했다. 이번 제휴는 양사 모두 일본 통신 사업자인 KDDI 그룹과의 공통된 인연에서 시작됐다. 데일리호텔은 지난해 6월, KDDI가 스타트업 투자를 위해 설립한 KDDI 오픈 이노베이션 펀드의 투자를 마무리한 바 있으며, 로코파트너스는 2017년 2월 KDDI 그룹에 편입됐다. 양사는 이번 제휴를 통해 긴밀한 협업 체계를 구축, 높은 시너지 창출에 나선다는 계획이다.데일리호텔은 이번 제휴를 시작으로 다채로운 매력의 일본 콘텐츠를 소개하고, 다양한 여행 상품을 강화하기 위한 포석을 마련한다는 계획이다. 리럭스 역시 데일리호텔 고객에게 자사가 보유한 고급 숙박 시설을 소개하고, 쾌적하고 만족도 높은 일본의 고유한 매력을 전한다는 취지다. 추가로 기술적인 측면에서도 고객별로 최적화된 맞춤형 추천 기능을 도입, 편리한 예약·결제 서비스 등을 지원할 예정이다. 이를 위해 리럭스는 자사가 보유한 약 2,400여개의 프리미엄급 료칸과 호텔 정보 중에서 데일리호텔의 고객 취향과 트렌드를 고려
고급호텔・료칸 숙박 예약서비스 Relux를운영하는 주식회사 Loco Partners(본사:도쿄도미나토구, 대표이사:시노즈카다카야이하 Loco Partners)는 주식회사 Emotion Tech(도쿄도치요다구)와 주식회사닛케이 BP 컨설팅(도쿄도미나토구)갸 온라인 여행 서비스를 대상으로 진행한 NPS®(넷・프로모터・스코어)를 활용한 공동 충성도 조사에 대해 제3기관에 의한 조사에서 첫 1위를 차지했다. 고급 호텔 료칸 회원제 숙박 예약사이트 ’Relux(리럭스)’는 일본의 고급료칸, 호텔의 숙박 예약사이트로 엄선된 고급료칸・호텔을 제공하는 회원제 숙박 예약서비스로 일본 전국호텔•료칸에 정통한 심사위원들이 진심으로 추천할 수 있는 시설만을 소개한다. 리럭스를 이용하는 회원에게 보다 쾌적하고 만족스러운 여행을 제공하고 있다. 최저가 보장 등 Relux 회원만을 위한 특별한 혜택과 고품질의 서비스를 이용할 수 있다. 이번 공동 충성도 조사는 2017년 12월 19일~2017년 12월 22일의 기간 중 닛케이 BP 회원 2366명을 대상으로 진행한 조사에서 Relux를포함한 부킹닷컴, 자란넷, 라쿠텐트래블, 잇큐의 5개의 온라인 여행 대리점을 대상으로 실시했다. 평