지난 9월 24일, 티마크그랜드호텔 명동에서 Hotel Digital Lab 컨퍼런스가 열렸다. 컨퍼런스는 ‘Hotel Online Distribution: What Really Sells Rooms Today?’를 주제로 진행, 온라인 매출을 극대화하려는 호텔리어를 대상으로 풍부한 정보를 제공하는 자리가 마련됐다. 특히 이번 행사에는 구글과 IDeaS, Triptease가 참여, 약 100명의 호텔 관계자들이 궁금해 하던 다이렉트 부킹에 대한 실질적인 인사이트를 논의하는 장이 됐다는 평가를 받으며 성황리에 마무리했다. 영감을 얻고, 공유하며, 배운다 Hotel Digital Lab은 호텔리어들이 데이터 중심의 디지털 세계에서 수익을 높일 수 있는 학습 실험실로 매년 D-EDGE Hospitality Solutions(이하 D-EDGE)에서 개최하고 있다. 호텔리어를 대상으로 업계 리더들이 주도하는 컨퍼런스는 호텔리어들이 관심을 두고 있는 최신 트렌드와 기술, 현안을 다루며 유통의 기초를 구성하는 턴키 솔루션을 제공한다. 또한 호텔리어들이 보다 광범위한 수익관리 전략을 통해 예약 순서의 흐름을 파악하고 새롭게 개념화할 수 있는 기회도 마련하고 있다. 한편 D
호텔 전용 디지털 솔루션을 제공하는 '패스트부킹(FASTBOOKING)'이 2016년부터 도입한 Hotel Digital Lab을 올해 3회째를 맞이했다. 9월 11일 서울에서 열린 Hotel Digital Lab은 반나절동안 진행됐으며 특히 올해 행사에서는 획득부터 예약전환 및 최종적 유지까지 예약순서의 재개념화를 다루면서 호텔리어들에게 총체적인 턴키솔루션을 제공했다. 이를 위해 한국을 방문한 Christine Tan 아시아태평양지역대표. 호텔앤레스토랑 10월호에서는 크리스틴 대표를 만나 올해 Hotel Digital Lab에 대한 내용과 패스트부킹의 앞으로의 계획을 들어봤다.
패스트부킹은 지난 2016년에 Hotel Digital Lab을 도입했고, 지난 2년간 Hotel Digital Lab 투어에 참가했던 호텔리어들은 압도적으로 턴키 솔루션을 요청했다. 2018년 Hotel Digital Lab(www.hoteldigitallab.com)의 새로운 투어 시리즈는 런던, 로마, 동경 등 전세계적으로 여러 도시를 추가했는데 올해 행사에서는 획득부터 예약전환 및 최종적으로 유지까지 예약순서의 재개념화를 다루면서 호텔리어들에게 총체적인 턴키솔루션을 제공할 예정이다. FASTBOOKING과 더불어 Digital Lab 파트너들은 Cendyn, 구글, IDeaS, Sojern, Serenata, 트립어드바이저, Triptease 및 Trust You 등으로 이들은 선별된 도시에서 투어에 합류할 예정이다. 자세한 내용은 hoteldigitallab.com에서 확인 가능하며, 주기적으로 업데이트 된다. 올해 9월 11일 서울에서 열리는 Hotel Digital Lab은 반나절동안 진행되며, 이 행사의 무료입장권은 hoteldigitallab.com을 방문해 참가도시를 선택한 후 등록하면 된다. FASTBOOKING 아시아태평양지역 대표인 C