이탈리아의 관광산업, 한여름을 달군다이탈리아 GDP의 10.1%를 차지2015년 1월부터 3월까지 관광객 수 전년 동기 대비 5.3% 증가유지윤 _ 밀라노무역관세계 관광산업 현황2015년 세계관광기구 발표에 따르면 2014년 전 세계 관광객 수는 11억 3500만 명으로 집계됐다. 전년도인 2013년보다 관광객 수 4800만 명 증가했으며 4.4%의 증가율을 기록했다. 세계관광기구는 2015년 전 세계 관광객이 3~4% 증가할 것으로 전망하고 있다.세계에서 가장 많은 관광객이 찾은 지역은 유럽(51.4%), 아시아태평양(23.2%), 아메리카(16.0%), 아프리카(4.9%), 중동지역(4.4%) 순으로 나타났는데 북유럽을 찾은 관광객 수가 5억 3660만 명으로 전년 대비 6.7% 증가했고 유럽 남부와 지중해 지역을 찾은 관광객 수도 전년 대비 6.9% 증가했다.2014년 관광객들이 가장 많이 찾은 나라는 1위 프랑스, 2위 미국, 3위 스페인이며 이탈리아는 관광객 수에서는 5위(1.8% 증가)를. 수익 면에서는 6위(3.7% 증가)를 기록했다.이탈리아 관광사업 현황2014년 이탈리아 관광산업 규모는 1627억 유로의 경제 효과를 거두는 것으로 나타났는데(
지금도 기억이 생생한 1981년 9월 30일. 대한민국은 당시 국제올림픽위원회(IOC) 사마란치 위원장의 한마디에 열광의 도가니가 됐다. “쎄울, 꼬레아!” 1988 하계올림픽 개최지를 발표하는 순간 사마란치 위원장의 입에서 나온 감격의 한마디다.후안 안토니오 사마란치 후작(1920년 7월 17일~2010년 4월 21일)은 스페인의 정치가이자 외교관이며, 1980년부터 2001년까지 국제 올림픽 위원회(IOC)의 7번째 위원장을 역임했던 인물이다.88올림픽 때 아무래도 제일 신경이 쓰이는 사람은 VIP 중의 VIP, 사마란치 위원장 내외였을 것이다. 88올림픽 기간 동안 최고의 귀빈대우를 받았던 사마란치 IOC위원장 내외의 성향이 까다로워 많은 화제가 됐는데, 하룻밤 객실비 250만원, 침실, 집무실, 거실, 비서실 등 크기만도 429㎡의 초호화 디럭스룸. 이곳에서 시간상 한치의 오차도 없는 서비스를 받으면서도 사무총장 비서와 비서실장 비서가 호텔 측에 요구한 사항이 각각 13항, 도합 26항의 공식적인 요구사항이 있었다. 그럼에도 불구하고 호텔 측은 완벽한 서비스 제공에 헌신적인 노력을 했다.당시 언론에 소개 되었던 IOC 사무총장 비서가 호텔 측에 요
서울시, 삼성동 6성급 호텔 ‘럭셔리 컬렉션’ 불투명서울시 강남구 삼성동 파르나스타워에 내년 하반기 오픈 예정이었던 스타우드 호텔 리조트 ‘럭셔리 컬렉션 호텔’ 프로젝트가 무산될 처지다. 파르나스호텔은 2014년 1월 스타우드 호텔 앤 리조트 월드와이드와 최고급 호텔 브랜드인 ‘럭셔리 컬렉션’ 운영 계약을 체결했다. 그러나 6월 25일 업계에 따르면 파르나스호텔은 올해 초부터 럭셔리 컬렉션 호텔 프로젝트를 재검토하다 최근 내부적으로 백지화 결정을 내린 것으로 알려졌다.이와 같은 결정에는 최근 특 1급 호텔 경영 성적표가 신통치 않은 것도 한몫했다. 중저가 비즈니스호텔을 제외하면 호텔 객실 점유율이 60%대까지 떨어져 고전하고 있는 상황이다. 뿐만 아니라 현대차그룹이 6성급 최고급 호텔을 신축할 예정이고, 파크하얏트도 증축을 추진 중이어서 럭셔리 호텔이 큰 힘을 발휘하지 못할 것이라는 전망이다.호텔인터불고안산, 안산시에서 유일하게 특급호텔로 선정돼호텔인터불고안산은 6월 한국관광공사 주관으로 진행된 호텔업등급결정 현장평가를 통과해 안산에서 유일하게 특급호텔로 선정됐다. 호텔인터불고안산은 한국산업단지공단이 추진하는 기존 공단에 대한 구조 고도화 사업의 일환으로
영국의 색을 가장 잘 보여주는 호텔, ROSEWOOD LONDON윤혜임 _ 전직 호텔리어, 현재 영국 여행 중런던은 옛 것과 새 것이 공존한다. 선조들로부터 물려받은 축복받은 문화유산인 아름답고 오래된 건축물. 거기에 전세계 모든 건축과 문화, 패션 분야의 실력자들이 모여 있는 곳으로 세련되고 감각있는 건축과 인테리어를 자랑한다. 특히 필자가 소개할 ROSEWOOD LONDON은 런던의 중심지 HOLBON에 위치하고 있는 특 1급 호텔로, 가장 영국다운 호텔 중 한 곳이다. 오래돼 고풍스럽고 웅장한 외관과 함께 클래식하면서도 위트를 잃지 않는 인테리어, 매주 일요일 호텔 앞마당에 소규모로 열리는 유기농 마켓과 저렴하게 즐길 수 있는 애프터눈 티 등 영국의 맛과 향기를 진하게 품고 있다.필자가 방문한 2015년 7월 현재는 윔블던 테니스 대회를 맞아 호텔 외부에 놓인 앙증맞은 테니스공 트리가 손님들을 맞이하고 있다. 로비라운지는 이상한 나라의 엘리스를 콘셉트로 잡은 듯 동화책에서 바로 튀어 나올 것만 같은 인테리어와 더불어 그 콘셉트에 따라 장식해 놓은 꽃들이 정점을 이룬다.영국은 꽃의 나라로도 유명하다. 많은 학생들이 꽃을 배우러 오는 곳이며 전 세계적으로
복합리조트, 관광핵심 인프라복합리조트는 호텔, 컨벤션 센터, 공연장, 쇼핑센터, 고급 레스토랑, 게이밍 시설 등을 집약한 관광핵심 인프라로 다양한 활동을 원스톱으로 즐길 수 있는 대규모 리조트를 뜻한다. 복합리조트는 공공성이 강하나 수익성이 낮은 전시, 회의 및 문화 시설과 경기에 민감한 숙박시설을 복합화한 시설로 대표적인 사례는 쌍용건설이 시공한 MICE 중심 비즈니스 형태의 싱가포르 마리나베이샌즈와 레저 중심의 테마파크형 리조트월드센토사가 있다.대규모 복합리조트의 시작은 미국 라스베이거스다. 1990년대 이후 라스베이거스 관광산업이 카지노 위주에서 벗어나 국제회의·컨벤션·전시회 등 비즈니스 수요 및 가족·레저 관광 수요를 접목시켜 도입되기 시작해 2000년대 이후 마카오, 싱가포르가 복합리조트 개장해 성공적으로 이끌어 나가며 일본, 대만, 필리핀, 베트남 등 아시아지역으로 확산되며 각국이 경쟁적으로 도입을 추진하고 있다.복합리조트 유치에 우리나라도 불붙고 있다. 우리 정부와 국회에서도 복합리조트 도입에 대한 논의가 본격화되고, 지자체들의 움직임 또한 가시화되고 있다. 2013년 7월 대통령 주재 ‘제1차 관광진흥확대회의’에서 10대 개선 중점 과제에 복합
싱가포르에 여행을 간다면 꼭 가보고 싶은 곳으로 마리나베이샌즈와 센토사섬을 떠올리게 된다. 마리나베이샌즈 복합리조트에는 55층 호텔 3개동의 맨 위층을 연결해 배 모양을 연상하게 하는 스카이 파크가 있다. 지상 200m 높이에 있어 ‘세계에서 가장 무서운’ 옥외 수영장은 하늘에 떠 있는 느낌을 주며 방문객들이 싱가포르를 한 눈에 바라볼 수 있어 싱가포르의 대표적인 관광 상품이 됐다. 또한 센토사 섬에는 가족 단위의 레저 관광을 즐길 수 있도록 유니버설 스튜디오와 같은 테마파크를 비롯해 복합관광시설로 이루어진 리조트월드센토사가 위치하고 있다. 싱가포르는 깨끗하지만 잔잔한 도시라는 과거의 이미지에서 벗어나 즐거움과 활기가 가득한 도시로 탈바꿈했으며 비즈니스·레저 관광산업의 강자로 올라섰다는 평가를 받는다. 이러한 찬사는 마리나베이샌즈나 리조트월드센토사 복합리조트와 같은 대규모 관광인프라가 뒷받침됐기 때문에 가능했다. 싱가포르의 복합리조트 성공 모델은 미래를 내다보는 전략과 철저한 준비라는 과정으로 이뤄졌으며 우리나라가 관광산업 정책을 추진하는데 있어 벤치마킹할 수 있는 좋은 사례라고 할 수 있다.싱가포르의 복합리조트 도입 과정카지노 강력 금지 정책에서 새로운 성
복합리조트, 레저, 엔터테인먼트 및 비즈니스 구역“흐름을 인식하고 변신할 필요성을 감지했습니다. 어떤 방식으로 결정하든지 위험은 있습니다. 복합리조트가 성공하지 못할 수도 있고 또한 사회적 부작용이 예상보다 클 수 있습니다. 그러나 복합리조트를 진행하지 않을 경우 다른 국가에 뒤떨어질 중대한 위험에 처하게 됩니다. 이러한 내용을 신중하게 고려한 후 내각은 복합리조트를 진행할 수밖에 없다는 결론을 내렸습니다. 총리로서 결정에 대한 책임은 제가 지겠습니다.”2005년 4월 18일 리센룽 싱가포르 총리의 복합리조트 도입을 위해 발표한 연설문 중 일부이다. 복합리조트에 포함된 카지노 합법화에 대해서는 리센룽 총리가 줄곧 반대 입장에 있었다. 수십 년간 싱가포르 정부의 정책은 카지노 사업을 허용하지 않는 것이었고, 역대 싱가포르 총리들은 여러 차례에 걸쳐 카지노를 개설하자는 아이디어를 거부했었다. 2000년대 중반 이후 싱가포르는 경기침체로 인해 관광기반을 잃어가고 있었으며 지루하고 재미없는 도시라는 이미지가 고착된 반면 뉴욕, 파리, 런던, 상하이는 변신을 거듭하는 상황에 있었다. 리센룽 총리가 결단을 내린 배경에는 싱가포르의 경제 상황을 타개할 현실적인 이유도 있
카지노가 합법화돼 있는 선진 관광국들은 카지노업 인·허가와 감독을 전담하는 전문기관이 설립돼 있으며 엄격하고 체계적인 관리 및 감독을 하고 있다. 정부의 감독기구가 카지노 산업이 각종 범죄나 부정부패에 연루되지 않도록 하면서 관광산업과 지역 사회 발전에 기여하도록 지원하기 때문에 카지노에 대한 사회적 인식도 그다지 부정적이지 않다. 우리나라는 국무총리실 소속의 사행산업통합감독위원회가 카지노업으로 인한 부작용 최소화와 불법 사행산업 감시를 수행하고 있으며 문화체육관광부가 카지노 허가와 관련된 업무를 담당하는 감독 체계를 유지하고 있다.그러나 카지노를 전문적으로 담당하는 기구가 없으며 카지노 관련 공무원도 3명에 불과해 카지노 감독에 있어 선진적 시스템을 갖추었다고 하기에는 어려운 상황이다. 최근 인천과 제주도 등 지방자치단체에서 카지노를 포함한 복합리조트 설립을 본격화하면서 카지노업을 체계적으로 감독해야 한다는 논의가 활발해지고 있다. 또한 올해 2월 정부가 ‘제7차 투자활성화 대책’의 후속 조치로 2개 내외로 카지노 시설이 포함된 복합리조트를 추가로 개발하겠다고 발표하면서 미흡한 카지노 감독 체계와 제도를 보완하는 계기로 삼아야 한다는 목소리도 높아지고 있다
중국이 경제성장과 더불어 소비여력이 확대되면서 세계 최대의 여행시장으로 부상하고 있다. 중국 국가관광국 통계에 따르면, 지난해 해외를 방문한 중국 관광객수는 연간 1억 명에 달한다. 또한, 지난해 파이낸셜타임즈는 영국 HSBC 예측을 인용, 중국의 연간 해외관광객이 향후 10년 내에 최소한 2억 200만 명에 이를 것으로 전망했다. 이처럼 해외여행을 떠나는 중국 관광객이 급증하면서 세계 호텔 업계에도 판도 변화가 일고 있다. 중국 기업들이 중국인 해외 관광객들을 겨냥해 해외 호텔 체인을 적극 인수하며, 대형 글로벌 호텔로 성장하고 있는 것. 특히 중국 국영호텔그룹으로 잘 알려진 진지앙호텔은 선진화된 호텔경영의 노하우를 전수받기 위해 호텔산업의 본고장인 유럽의 프랑스 루브르호텔그룹을 전격 인수하고, 미국의 맥너슨호텔그룹과의 파트너십을 통해 영업망을 확장함으로써, 세계 10위권 내에 진입하는 등 세계 관광시장에서의 글로벌 위상을 야심차게 구축하고 있다.중국 최대의 토종 브랜드 호텔 기업, 진지앙호텔그룹‘진지앙호텔그룹(Jin Jiang International Hotels Group)’은 중국 상하이에 본사를 둔 중국 최대의 토종 브랜드 호텔기업이다. 6개의 호텔
국내 복합리조트 도입과 RFC, RFP정부는 올해 1월 ‘관광 인프라 및 기업혁신 투자 중심의 투자 활성화 대책’을 발표하면서 국내외 관광 수요를 적극적으로 흡수하기 위해 공모를 통해 2개 내외의 복합리조트 사업자를 추가 선정하겠다고 밝혔다. 이어 2월에는 문화체육관광부 주관으로 신규 복합리조트에 대한 투자 설명회를 개최하고 6월 말을 시한으로 하는 콘셉트 제안 요청(RFC, Request For Concept)을 공고했다. 문화체육관광부는 8월까지 접수된 RFC를 평가해 11월까지 투자 계획서 제출 요청(RFP: Request For Proposal) 공모를 진행할 예정이며 12월 말에 사업자를 최종 선정할 방침이다. 이번 호에서는 복합리조트 도입을 위해 정부가 제시한 RFC의 내용을 소개하고 싱가포르의 RFC, RFP 사례와 비교해 살펴보고자 한다. 지난 2월 정부는 복합리조트 투자설명회를 통해 2020년까지 2개소 내외를 추가 완공하는 것을 목표로 하고 있으며 이를 위해 국내·외 투자자들의 투자의사를 확인하고 개발 방안에 관한 제안 요청을 실시해 최종적인 개발 방향에 반영하고자 RFC를 실시한다고 밝혔다. RFC는 제주도를 제외한 대한민국 전국을 대상으
건축물에서 환기의 목적은 실내에서 발생되는 분진이나, 열, 습기, 악취, 유해가스 등을 희석 또는 제거함으로써 실내의 공기환경을 일정하게 유지해 재실자의 건강을 유지하는 것이다. 최근 미세먼지, 황사 등 환경오염 물질의 발생이 극심해지고 그 위해성이 더욱 심각해지고 있기 때문에 건축물에서의 환기는 아주 중요한 요소이다.우리나라에서는 실내 공기의 질을 거주자들에게 알맞게 유지하고 관리함으로써 건강을 보호하며 환경상의 위해를 방지하고, 건축물에 설치되는 설비에 대한 설비기준 등에 관한 규칙 등을 제정해 실내의 쾌적한 환경유지를 위한 관리를 하고 있다. 또한 다중이용시설의 실내 공기의 질 관리법을 제정해 실내 공기의 질을 관리하고 있다.호텔은 법적으로 다중이용시설에 포함되지 않으나(일부 부대시설은 다중이용시설에 포함됨) 다양한 사람들이 사용하는 공간이므로 각종 유해물질, 병원균, 냄새 등을 쾌적한 상태로 관리할 필요가 있다.특히 불특정의 사람들이 사용함에 따라 실내에서 발생하는 오염물질 및 냄새 등이 실내의 벽지, 가구 등에 남아서 다음 사용자들에게 불쾌감을 일으키게 하는 요인이 되기도 한다. 환기를 위한 방법은 건축물의 개구부를 개방해 자연적인 방법으로 환기하는
푸른 바다를 바라보고 있는 펜션 또는 리조트, 녹림이 우거진 휴양지 부근의 호텔, 출장시 잠시 머무르는 비즈니스 호텔 등, 호텔의 위치와 용도에 따라 그에 대한 고객들의 기대치 역시 달라진다.새로운 호텔을 짓거나 기존 호텔을 리모델링할 때에는, 어떤 그림들을 어떤 공간에 어떻게 걸어둘 것인지, 혹은 아예 인테리어적인 요소들로 대체할 것인지에 대한 고민에 직면하곤 한다. 특정 공간을 갤러리 형태로 꾸밀 수도 있고, 호텔의 이미지와 용도에 맞는 미술작품들을 구입해 기업차원의 콜렉팅을 할 수도 있다. 혹은 로비뿐만 아니라 복도, 객실, 화장실 등 다양한 공간에 다양한 작품의 판화들을 제작해 걸어두기도 하는데, 꽃, 자연, 집 그림 등 편안한 작품들을 선호하는 경우들이 많다.다만 기존에는 색채가 강렬하지 않은 작품들이 인기가 있었으나, 근래에는 해외 부티크 호텔들의 세련된 연출스타일에서도 볼 수 있듯이 강렬한 포인트로서 강약을 주는 작품들이 자주 등장하고 있다. 전체적인 인테리어 스타일을 부티크 및 디자인호텔 콘셉트로 해 시공할 수도 있지만, 이 역시 시간이 지나면 좀 더 새로운 스타일로 주기적으로 바꿔줘야만 효과가 있다. 시대의 유행이나 흐름을 무시할 수만은 없기
1964년 유럽의 중심 도시 파리에서 탄생한 프랑스 국제 식품 전시회 SIAL은 창립 이래 점점 국제화돼 하나의 브랜드로 자리매김했다. 중국, 중동, 북미, 남미에 이어 최근 아세안 지역까지 진출한 SIAL GROUP은 세계 제일의 식품 네트워크를 갖추고 있어, 6개의 전 세계 SIAL 전시회에는 200개국 30만 명의 방문객과 100개국 1만 2500개 출품업체가 참여하고 있다.최상의 비즈니스 기회 창출SIAL GROUP은 최고의 국제 식품 전시회 선두주자이자 전문회사로, 50년이 넘는 경험과 노하우를 바탕으로 역동적인 신흥 식품 시장을 발굴하고, 고객들에게 B2B 비즈니스 기회를 창출하고 있다. SIAL의 목표는 모든 대륙을 망라하는 광범위한 국제 네트워크를 바탕으로 각 전시회를 현지화함으로써 전 세계 식품 시장을 이끌고, 참가사 및 방문객에게 최상의 비즈니스 기회를 제공하는 것이다.현재 SIAL GROUP은 세계 1위의 농식품 전시회를 주최하고 있는데 이 전시회에는 5대륙 6개 주요 B2B 전시회로 100개국 1만 2500개 출품업체 참가, 200개국 30만 명이 방문하고 있다.SIAL GROUP은 ‘혁신’을 최고 가치로 여기며, SIAL 혁신상(혁신
지난해 세월호 참사에도 불구하고 우리나라를 찾은 외래 관광객은 1400만 명으로 국내 관광산업은 매년 성장에 성장을 거듭하고 있다. 하지만 아직 외래 관광객의 재방문을 유도하기에는 콘텐츠가 취약하다는 지적이 지속되면서 새로운 고부가가치 관광산업에 대한 니즈가 날로 높아가고 있다.이에 관광산업 국내 최대 학회인 (사)한국관광학회는 지난 7월 1일부터 사흘간 더 케이호텔에서 ‘한국관광 콘텐츠 혁신과 카지노 산업의 역할’을 주제로 제 78차 국제학술대회를 개최했다. 특히 이번 학회에서는 신, 구회장의 이취임식도 함께 진행됐으며 신임 회장으로 변우회 교수가 임명됐다.취재 서현진, 김유리 기자관광산업, 질적 향상이 필요한 때 고부가가치 관광산업 도입해야지금까지 관광산업이 양적 팽창을 해온 만큼 질적 향상이 필요한 때, 양질의 관광 콘텐츠 카지노와 같은 고부가가치 융복합 관광산업에 대한 논의가 다양한 관점에서 이뤄진 이번 관광학회 국제학술대회의 첫날은 일반 논문 발표와 대학생 연구논문 발표대회로 진행됐다. 둘째날 영어논문 발표와 함께 개회식을 개최, 개회사와 환영사, 축사 및 관광대상 시상식이 마련됐다.이번 학술대회를 마지막으로 임기를 마치는 김경숙 회장은 개회사를 통